售后服务政策

一、免费质保期

    自用户购买之日起(以购买发票和随机保修卡为准),对非人为故障严格实行国家“三包”政策规定:7天包退,14天包换,24个月内整机免费保修 ,备用机支持;免费培训使用人员。

二、售后服务机构

    售后情况:售后服务网点遍布全国,具有完善售后服务体系,专门的售后服务人员,快速的售后反应机制,24小时电话服务,8小时内快速响应。深圳是公司的总部,其他地区服务网点电话咨询商务助理。

    售后地址:深圳市宝安区后瑞新瑞勤业大厦

    全国技术售后服务热线:0755-27085829/18520896969

    联系人:杨工


三、故障或技术支持应急维修响应时间安排

    4小时快速响应:针对用户反馈过来的问题,经核实是我公司的责任后,公司将在4小时内做出反应,并给出用户满意的解决方案。